En Bendita Hebra ofrecemos productos artesanales de alta calidad, que incluyen tejidos hechos a mano, prendas personalizadas, bolsos, carteras y accesorios. Cada pieza es elaborada a mano con materiales seleccionados para garantizar su durabilidad y diseño único.

Para pedidos personalizados, contáctanos a través de WhatsApp o correo electrónico con los detalles de tu solicitud. Te guiaremos en el proceso de elección de materiales, colores y diseños, y te daremos una cotización basada en tus necesidades.

El tiempo de producción varía según el tipo de producto y la personalización requerida. En general, el tiempo estimado de entrega es de 2 semanas. Nos aseguramos de mantenerte informad@ sobre el progreso de tu pedido.

Si, realizamos envíos a todas las regiones del país. Los costos de envío se calculan al momento de confirmar tu pedido y varían según la ubicación.

Aceptamos pagos mediante Transbank a través de Link de pago para que tu experiencia de compra sea segura y confiable. Si deseas realizar transferencia bancaria, proporcionamos instrucciones de pago una vez que confirmes tu pedido.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios en pedidos personalizados. Sin embargo, si hay algún defecto o problema con el producto, contáctanos y buscaremos una solución

Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte en nuestro boletín para recibir notificaciones sobre nuestras ofertas.

Para mantener tus productos en óptimas condiciones, te recomendamos: 1. Lavar tus prendas a mano con agua fría y detergente suave. 2. Evita la exposición al uso de lavadoras, ya que puede dañas las fibras y deformar el producto. 3. Seca tus productos en una superficie plana y en la sombra para evitar que el sol desgaste los colores. 4. No uses secadora, ya que el calor puede encoger o debilitar el material. 5. Evita la exposición directa al sol en el almacenamiento de tus productos. Evita doblar en exceso los tejidos, cuélgalas para evitar marcas.

Puedes contactarnos a través de WhatsApp +56 932451988 o al correo shopbenditahebra@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta adicional.

1. Limpieza: - Tejidos : Lava tus piezas a mano con agua fría y un detergente suave. Evita el uso de lavadoras, ya que pueden dañar las fibras y deformar el producto. - Secado: Seca los productos en una superficie plana y en la sombra para evitar que el sol desgaste los colores. No uses secadora, ya que el calor puede encoger o debilitar el material. - Productos con adornos o detalles delicados: Limpia suavemente con un paño húmedo, evitando frotar demasiado. No uses limpiadores abrasivos que puedan dañar los adornos. 2. Almacenamiento: - Evita la exposición directa al sol: Los rayos UV pueden desvanecer los colores con el tiempo. Guarda tus productos en un lugar fresco y seco cuando no los uses. - Evita doblar en exceso los tejidos: Si es posible, guarda las piezas colgadas o enrolladas para evitar marcas o pliegues. - Protégete contra la humedad: Si vives en un lugar húmedo, puedes guardar los productos con fundas de tela para evitar que se acumulen olores o moho. 3. Uso de perfumes y cremas: - Evita aplicar perfumes, cremas, o productos químicos directamente sobre las piezas, especialmente si están hechas de fibras naturales, ya que esto puede debilitar los materiales o provocar manchas. 4. Protección contra mascotas y objetos filosos: - Mantén los productos fuera del alcance de mascotas, ya que sus uñas y dientes pueden engancharse en los tejidos. - Evita el contacto con superficies ásperas o filosas que puedan desgarrar o dañar el material. 5. Reparaciones: - Si alguna parte de tu producto se daña, no intentes repararlo sin las herramientas o conocimientos adecuados. Contáctanos para recibir asesoría o servicio de reparación.