Términos y Condiciones

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1. Propiedad Intelectual

 

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2. Uso del Sitio Web

 

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3. Productos y Servicios

 

En Bendita Hebra, ofrecemos productos artesanales hechos a mano. Todos los productos disponibles están descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal, los productos pueden tener ligeras variaciones en colores, texturas y acabados.

 

4. Pedidos y Pagos

 

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por diversas razones, como error en el precio o disponibilidad del producto.

• Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información exacta y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si la información proporcionada es incorrecta o falsa.

• El pago de los productos se realiza a través de [inserta métodos de pago, como Transbank o transferencia bancaria]. Los detalles de pago serán proporcionados una vez que se confirme el pedido.

 

5. Política de Envíos

 

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío son adicionales y se calcularán al momento de realizar el pedido.

• El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por terceros, como las empresas de transporte.

 

6. Política de Devoluciones y Cambios

 

Debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios en pedidos personalizados, a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el pedido. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega para gestionar la solución.

 

7. Precios y Descuentos

 

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. En el caso de que se aplique un descuento o código promocional, este deberá ser ingresado al momento de realizar el pedido. No se aplicarán descuentos retroactivos una vez que se haya completado la compra.

 

8. Política de Privacidad

 

En Bendita Hebra, respetamos tu privacidad. Cualquier información que nos proporciones se mantendrá segura y no será compartida con terceros sin tu consentimiento. La información recolectada será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

 

9. Limitación de Responsabilidad

 

Bendita Hebra no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio o productos. Los usuarios aceptan utilizar el sitio bajo su propia responsabilidad.

 

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

 

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

 

11. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de shopbenditahebra@gmail.com o WhatsApp +56 932451988.